Podmienky Používania

Dátum poslednej aktualizácie: 24. júl 2024

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke spoločnosti ServisDomov (ďalej len "my", "nás" alebo "naša"). Tieto Podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú váš prístup a používanie našej webovej stránky [uveďte URL vašej stránky] (ďalej len "Stránka") a služieb, ktoré prostredníctvom nej ponúkame, najmä služby opravy domácich spotrebičov (ďalej len "Služby").

Pred použitím našej Stránky alebo Služieb si, prosím, pozorne prečítajte tieto Podmienky. Prístupom na Stránku alebo jej používaním vyjadrujete svoj súhlas s týmito Podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nesmiete používať našu Stránku ani Služby.

2. Rozsah Služieb

Poskytujeme profesionálne služby opravy rôznych typov domácich spotrebičov, ako sú práčky, chladničky, umývačky riadu, rúry, varné dosky, mikrovlnné rúry a kávovary. Presný rozsah služieb, vrátane diagnostiky, opravy a použitia náhradných dielov, bude špecifikovaný pri objednávke alebo konzultácii.

Snažíme sa poskytovať Služby na najvyššej úrovni kvality. Vyhradzujeme si však právo odmietnuť poskytnutie Služby v prípadoch, keď oprava nie je technicky možná, ekonomicky rentabilná, alebo ak by mohla predstavovať bezpečnostné riziko.

3. Objednávka Služieb a Cenové Ponuky

Služby si môžete objednať prostredníctvom kontaktného formulára na Stránke, telefonicky alebo e-mailom. Po prijatí vašej požiadavky a prípadnej prvotnej konzultácii vykonáme diagnostiku poruchy vášho spotrebiča.

Na základe diagnostiky vám bude predložená cenová ponuka, ktorá bude zahŕňať náklady na prácu a predpokladané náklady na náhradné diely. Oprava bude vykonaná až po vašom odsúhlasení cenovej ponuky. V prípade, že sa počas opravy vyskytnú nepredvídané okolnosti vyžadujúce dodatočné náklady, budeme vás o tom bezodkladne informovať a vyžiadame si váš súhlas pred pokračovaním.

4. Práva a Povinnosti Používateľa

  • Ste povinný poskytnúť presné a pravdivé informácie pri objednávaní Služieb a počas komunikácie s nami.
  • Ste povinný zabezpečiť prístup k spotrebiču v dohodnutom termíne a čase.
  • Ste zodpovedný za zálohovanie akýchkoľvek dát alebo nastavení, ak je to relevantné pre opravovaný spotrebič (napr. inteligentné spotrebiče).
  • Zaväzujete sa používať našu Stránku a Služby v súlade s platnými právnymi predpismi a týmito Podmienkami.
  • Nesmú sa šíriť prostredníctvom Stránky žiadne materiály, ktoré sú nezákonné, škodlivé, urážlivé alebo porušujú práva tretích strán.

5. Záruka na Opravu

Na vykonanú prácu a použité náhradné diely poskytujeme záruku. Dĺžka a podmienky záruky budú špecifikované v doklade o oprave alebo v cenovej ponuke. Záruka sa nevzťahuje na poruchy spôsobené nesprávnym používaním spotrebiča, jeho mechanickým poškodením po oprave, alebo poruchami, ktoré nesúvisia s vykonanou opravou.

6. Duševné Vlastníctvo

Obsah Stránky, vrátane textov, grafiky, log, obrázkov, softvéru a iných materiálov (ďalej len "Obsah"), je chránený autorskými právami, ochrannými známkami a inými právami duševného vlastníctva, ktoré patria nám alebo našim licenčným partnerom. Žiadna časť Obsahu nesmie byť kopírovaná, reprodukovaná, distribuovaná, modifikovaná alebo inak použitá bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

7. Obmedzenie Zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi nenesieme zodpovednosť za žiadne priame, nepriame, náhodné, následné alebo osobitné škody vyplývajúce z vášho používania alebo nemožnosti používať našu Stránku alebo Služby, vrátane, ale nie výlučne, straty zisku, dát alebo dobrého mena.

Naša celková zodpovednosť voči vám za akékoľvek nároky vyplývajúce z týchto Podmienok alebo používania Služieb neprekročí sumu, ktorú ste nám zaplatili za konkrétnu Službu, ktorá dala vzniknúť nároku.

8. Ochrana Osobných Údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Zmeny Podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo upraviť tieto Podmienky. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie Podmienok na našej Stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Pokračovaním v používaní Stránky alebo Služieb po zverejnení zmien vyjadrujete svoj súhlas s upravenými Podmienkami.

10. Rozhodné Právo a Riešenie Sporov

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi budú riešené prednostne dohodou. V prípade, že dohoda nie je možná, budú spory predložené na riešenie príslušným súdom Slovenskej republiky.

11. Kontaktné Informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, môžete nás kontaktovať prostredníctvom údajov uvedených na našej kontaktnej stránke.